Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. DATI DEL VENDITORE
Ragione Sociale: Pop Mara Nicole
Sede Legale: Borgata Baronera 15, 10094 Giaveno (TO), Italia
Partita IVA: 13405250013
Numero REA: TO-1361021
Email: info@glowbymara.it
PEC: maranicole.pop@pec.fiscozen.it
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online di prodotti per la cura della pelle e cosmetici tramite il sito glowbymara.it. L'invio dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
3. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI
I prodotti sono descritti nelle rispettive schede prodotto con immagini, caratteristiche e ingredienti. I prezzi sono espressi in Euro e sono quelli indicati al momento dell'ordine. In regime forfettario ai sensi dell'Art. 1, comm 54-89, Legge n. 190/2014, le operazioni sono esenti da IVA.
Per la fattura (se richiesta) l'imposta di bollo di 2,00€, ove dovuta per legge su importi superiori a 77,47€, è a carico del Venditore.
4. MODALITÀ DI ORDINE E CONFERMA
Il Cliente effettua l'ordine selezionando i prodotti e completando il processo di acquisto. L'ordine si considera confermato al momento del pagamento. Il Cliente riceverà una email di conferma all'indirizzo fornito. Tutte le comunicazioni e il contratto sono disponibili in lingua italiana.
5. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito/debito, PayPal, Shop Pay e altri metodi disponibili al checkout tramite Shopify Payments. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I costi e i tempi di spedizione sono indicati al momento del checkout. La consegna avviene tramite corriere espresso. I tempi indicati sono stimati e non vincolanti. In caso di ritardo o smarrimento da parte del corriere, il Cliente è invitato a contattarci per assistenza.
7. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@glowbymara.it entro il termine indicato.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
ECCEZIONE: Il diritto di recesso è escluso per prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per motivi igienico-sanitari (art. 59, comma 1, lett. e, Codice del Consumo).
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.
8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto, contattare info@glowbymara.it allegando foto e descrizione del problema.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il Venditore non è responsabile per:
- Ritardi o mancate consegne imputabili al corriere o a cause di forza maggiore
- Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
- Reazioni allergiche individuali (si consiglia di verificare sempre gli ingredienti prima dell'uso)
10. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR) tra professionisti e consumatori, accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato in Italia.
13. MODIFICHE
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.